Foire aux Questions Editeur Web

 

L'INSCRIPTION

L'INSCRIPTION

Comment s’inscrire comme Editeur web ?

Pour déposer une offre de projet destinée à la communauté des rédacteurs, il est nécessaire de créer gratuitement un compte Editeur web. Vous recevrez ensuite à un email de confirmation. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le lien pour valider votre inscription. Veillez à noter votre mot de passe. Seul votre identifiant vous sera notifié dans ce mail de confirmation.
Si l’inscription vous pose problème, contactez nous via ce formulaire

J’ai perdu mon mot de passe. Comment faire ?

En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, rendez vous sur la page mot de passe  et indiquez votre adresse mail, utilisée lors de l’inscription. Un mail avec vos identifiants de connexion vous sera automatiquement envoyé.

Quand  vais-je recevoir des mails de la part de redactiweb.com ?

Redactiweb fonctionne avec un système d’alerte par mail. Vous serez informé par ce biais :

• lorsqu’un rédacteur postule sur l’un de vos projets

• dans le cadre d’un échange de messages avec un rédacteur via la messagerie privée

• lorsqu’un rédacteur accepte, ou refuse, de rédiger le projet pour lequel vous l’avez sélectionné

• lorsqu’un un rédacteur vous envoie du contenu rédactionnel

• lorsque vous réceptionnez la version définitive de votre commande

• lorsque notre équipe vous informe de modifications liées à Redactiweb
   

LES NIVEAUX DE QUALITE

A quoi correspondent les niveaux de qualité ?

Redactiweb repose sur un système d’évaluation des rédacteurs. 4 niveaux de qualité  sont attribués aux rédacteurs en fonction de la qualité de leur contenu. Les rédacteurs estampillés 1 étoile ont le niveau le plus faible et les rédacteurs 4 étoiles, le plus élevé. Le prix au mot est corrélé au niveau de qualité du rédacteur. Les niveaux de qualité évoluent par le biais d’une réévaluation régulière des projets ainsi que vos commentaires.

Comment sont attribués les niveaux de qualité ?

L’attribution des niveaux de qualité repose sur l’étude des critères suivants : l’orthographe, la grammaire, la syntaxe, le style, la ponctuation, la recherche documentaire, l’optimisation du texte et le respect des standards de la rédaction web.

Le niveau 4 étoiles est attribué aux rédacteurs proposant des projets irréprochables, tant en terme de maitrise de la langue, de qualité de l’information que d’optimisation du contenu. Seuls les rédacteurs proposant un contenu rédactionnel en accord avec les règles de l'écriture web disposent de ce statut.

Le niveau 3 étoiles correspond aux rédacteurs livrant des contenus de bonne qualité, dans un français correct et un style adapté. L’information est plus superficielle mais pertinente et l’effort d’optimisation moins soutenu.

Le niveau 2 étoiles est délivré aux rédacteurs présentant une faiblesse dans l’un des domaines soumis à évaluation, notamment la maitrise de la langue et la qualité de l’information.

Le niveau 1 étoile revient aux rédacteurs ayant des efforts à fournir sur plusieurs des critères pris en compte dans l’évaluation, notamment l’orthographe et la grammaire.

 

DEPOSER UNE OFFRE PROJET

Comment créer un projet ?

Connectez-vous à votre compte Editeur web puis cliquez sur Créer un nouveau Projet.
Première étape, choisissez le mode de diffusion de votre offre de projet : Projet Ouverte ( diffusion à tous les rédacteurs inscrits sur la thématique) ou Projet Exclusif (uniquement au rédacteur de votre choix). Ensuite, précisez dans le formulaire les différentes spécifications de votre projet. Dans les deux formules, un projet équivaut à un sujet. Il n'est pas possible de traiter différents sujets dans un même projet.

Quelle est la différence entre un Projet Ouvert et un Projet Exclusif ?

Il vous est proposé de diffuser vos offres de projet selon deux formules : le Projet Ouvert ou le Projet Exclusif.
En choisissant un Projet Ouvert, votre offre de projet est communiquée à l’ensemble des rédacteurs inscrits sur une thématique et le tarif au mot, est déterminé par Redactiweb. Avec cette formule, vous recevez rapidement des réponses de rédacteurs motivés par la réalisation de votre contenu éditorial et il vous est possible de dialoguer avec plusieurs rédacteurs avant de prendre votre décision.

En optant pour un Projet Exclusif, votre projet est transmis uniquement au rédacteur de votre choix. Dans ce cas, le tarif au mot est déterminé par le rédacteur lui-même et indiqué sur son Profil. Cette formule se prête davantage aux éditeurs ayant déjà collaboré avec un rédacteur de rédactiweb. Ainsi, vous gagnez du temps en traitant uniquement avec un rédacteur dont vous êtes satisfait des précédents contenus. En choisissant cette formule lors de votre premier projet, vous risquez de devoir tester plusieurs rédacteurs avant d'en sélectionner un disponible pour traiter votre demande.

Pourquoi préciser un nombre de mots minimum et maximum ?

Le nombre de mots sert de base de calcul aux tarifs de projet mais c’est également un point de repère important pour les rédacteurs.

Pour information, un article au format web avoisine les 500 mots   (soit l’équivalent d’une page Word, en police 10/11).
Par ailleurs, si le rédacteur dépasse le nombre de mots maximum indiqué dans l’offre de projet, les mots supplémentaires ne lui seront pas facturés.

Comment est calculé le coût d’un projet ?

Le tarif d’un projet est calculé selon plusieurs critères :

• la formule de projet chosie : Large ou Exclusif

• le niveau de qualité que vous choisissez

• le tarif au mot, déterminé par le niveau de qualité du rédacteur ainsi que le mode de diffusion

• le nombre de mots contenus dans le projet

Imaginons, que vous commandiez un texte de 500 mots, à un rédacteur de niveau de qualité 2 étoiles, en Projet Ouvert. Le tarif de votre projet est donc de 0.05€/mot ( le tarif fixe pour un rédacteur de ce niveau) x 500 mots, soit 25€, hors taxes.

Si vous commandiez le même texte mais à un rédacteur exclusif, qui a lui, fixé son tarif à 0.07€ du mot. Le coût hors taxes de votre commande serait alors de 35€.

Quelles sont les thématiques proposées pour la redaction web ?

 Actuellement, nous proposons la rédaction de contenu autour de 18 thématiques :
- Beauté
- Mode
- Média
- Finance
- Voyage
- Jeux Video
- Informatique
- Environnement
- High Tech
- Web
- Culture
- Automobile
- Santé
- Sport
- Maison
- Famille
- Cuisine
- Autre

Ces thématiques de rédaction sont susceptibles d'évoluer en fonction des demandes.

A quoi correspondent les différents formats ?

Le choix d’un format lors de la création de l’offre de projet a pour objectif de fournir un maximum d’informations aux rédacteurs. Ainsi, les rédacteurs adoptent une tonalité et une structure appropriées.

La catégorie Article correspond aux contenus destinés à traiter un sujet de fond sur le mode « magazine ». Le nombre de mots oscille généralement entre 300 et 700 mots. Il s’agit par exemple des textes présents sur les portails, les sites de voyage, les fiches pratiques…

La catégorie Newsletter fait référence à des contenus plus courts. Plus que sur la quantité d’informations, l’accent est mis sur les accroches et les titres.

Les Billets de blog ont vocation à être publiés sur des blogs, évidemment. Le choix de ce format indique au rédacteur qu’il doit opter pour un style plus dynamique.

Les Fiches Produit sont plus ou moins courtes selon le degré de précision recherché. L’objectif principal est de valoriser le produit en mettant en exergue ses points forts et ses arguments commerciaux.

La présentation institutionnelle convient aux sites corporate. Le style y est plus formel.

Le communiqué de presse se veut très structuré, rédigé selon un plan inversé. Les informations capitales doivent ressortir immédiatement.

La réécriture est un exercice qui consiste à transformer un texte existant en une version nouvelle. Il s’agit là de travailler principalement sur le vocabulaire ainsi que la hiérarchisation de l’information.

Le publi rédactionnel, un contenu éditorial à mi chemin entre l'article informatif et la publicité. Ce format est généralement utilisé par les annonceurs pour promouvoir un produit et faire passer un message fort. Il est de bon ton d'ajouter la mention publiredactionnel, publi information ou publireportage lors de la mise en page finale.

Pourquoi est-ce que je dois préciser les mots clés à inclure ?

Indiquer les mots clés permet au rédacteur de les insérer au fil du contenu et de décliner le champ lexical approprié. Ainsi, le contenu est informatif et surtout optimisé pour le référencement sur les moteurs de recherche. En jouant avec les mots clés, le rédacteur équilibre son contenu et atteint une densité de mot clés favorable à un bon référencement éditorial.

Est-il possible de modifier une commande après avoir diffusé le projet aux rédacteurs ?

Oui, l’offre de projet est révisable une fois validée par notre équipe. Pour modifier cette offre, rendez vous sur la rubrique Gérer mes projets et cliquez sur Modifier, dans la catégorie Gérer mes projets en attente de rédacteur.

Peut-on consulter un exemple de texte avant de choisir un rédacteur ?

La validation de l’inscription d’un rédacteur est corrélée à la présentation d’un RedactiTest, c'est-à-dire la rédaction d’un texte original sur le thème de son choix. Celui a vocation à jauger son style, sa syntaxe ainsi que son niveau orthographique. Le RedactiTest de chaque rédacteur est consultable sur son profil.

Il est également possible de consulter l'historique rédactionnel des rédacteurs sur leur profil. Vous y retrouverez  le titre des projets rédigés via notre plateforme ainsi que le brief du projet de rédaction.

Est-ce que Redactiweb.com contrôle le contenu dupliqué ?

Les textes proposés sur Redactiweb sont systématiquement contrôlés en amont de leur livraison par notre équipe via un logiciel anti plagiat afin d’assurer à nos clients la production d’un contenu unique et original. Toutefois, malgré contrôle approfondi, nous ne pouvons pas exclure que certains individus malveillants tentent de corrompre notre système. Tout article détecté comme contenu dupliqué entraîne la suppression du compte du rédacteur fautif. Le coût du texte est recrédité sur votre compte et nous vous invitons à sélectionner un nouveau rédacteur pour votre projet.

Un rédacteur peut-il vendre le même texte à plusieurs éditeurs ?

Non, en acceptant les conditions générales d’utilisation, les rédacteurs inscrits sur redactiweb s’engagent à proposer un contenu unique à chaque éditeur. Toute commande donne lieu à un texte original, en conformité avec les attentes formulées dans l’offre de Projet.

Puis-je communiquer directement mes coordonnées mail ou téléphoniques aux rédacteurs ?

Nos conditions générales d’utilisation ne permettent pas cette pratique. Par ailleurs, votre demande de projet étant réglée en amont, dans le cas d’un échange de coordonnées, le rédacteur ne serait pas rémunéré via Redactiweb pour son travail. Pour communiquer avec les rédacteurs, une messagerie privée est mise à votre disposition. Nous vous invitons à utiliser votre pseudo pour faciliter les échanges.

 

GERER MES PROJETS EN COURS

Que se passe-t-il après le dépôt de mon offre de projet ?

Dès que notre équipe valide une offre de projet, tous les rédacteurs sont informés via une alerte mail. Les nouveaux projets sont aussi répertoriés dans un flux rss. Ensuite, les rédacteurs intéressés postulent au projet et prennent contact avec vous via une messagerie dédiée. Vous sélectionnez le rédacteur qui vous semble le plus approprié pour rédiger votre projet. Le rédacteur est alors libre d’accepter ou non votre proposition. S’il s’engage sur la rédaction, il dispose alors du délai que vous avez précisé pour vous présenter le contenu rédigé. Vous pouvez suivre chacune de ses étapes par l’envoi d’une alerte mail ou directement dans la rubrique Gérer mes projets.
Afin de recevoir des propositions rapides, nous vous conseillons de soigner les détails de l’offre projet et de choisir un niveau de qualité adapté à la complexité du travail à réaliser.

Comment savoir quand le rédacteur a terminé le projet ?

Là encore vous serez averti par mail ou en consultant la rubrique Gérer mes projets, section Gérer mes projets en cours. En cliquant sur Disponible, vous accédez à la version proposée par le rédacteur. Vous avez alors le choix de l’accepter ou de lui demander des corrections.

Où puis-je accepter un article ?

Si le contenu proposé par le rédacteur correspond à vos attentes, cliquez sur « J’accepte cette version » sur la page de présentation de votre projet rédigé. (rubrique Gérer mes projets, section Gérer mes projets en cours > Disponible. Il vous sera alors proposé de récupérer le contenu par mail.

Où puis je demander des corrections ?

A l’inverse, si la version présentée par le rédacteur ne vous convient pas, vous avez la possibilité de lui demander des corrections. Pour ceci, rendez vous sur la page de présentation de votre projet rédigé. (rubrique Gérer mes projets, section Gérer mes projets en cours > Disponible), puis cliquez sur « Demander des modifications ». Précisez ensuite les points à corriger.

Le rédacteur est le seul responsable du travail qu’il livre. Néanmoins, vous pouvez nous signaler un problème. L'équipe de redactiweb analysera l’offre de projet et le rédactionnel produit afin de jauger le devenir du projet.

Comment récupérer le contenu pour l’éditer sur mon site ?

A partir de la rubrique Gérer mes projets, section Gérer mes projets en cours > Disponible, vous accédez à la version proposée par le rédacteur. Pour la récupérer, il vous suffit de valider cette version. Votre contenu vous sera alors présenté sous forme de texte brut à copier-coller. Vous le recevrez également par mail. Parallèlement, il est possible de les récupérer à partir de la rubrique dans la rubrique Projets > Mes projets terminés.

Comment conserver mes articles rédigés ?

Les projets sont systématiquement archivés dans la rubrique Projets > Mes projets terminés. Ils sont consultables et exportables à l’infini à partir de cette section.

Dans quel cas peut-on supprimer une commande ?

Avant de demander la suppression d’un projet en cours, nous vous proposons de demander au maximum trois fois des modifications au rédacteur, en lui précisant l’objet de votre mécontentement. Au terme de cette procédure, une demande de suppression est traitée par notre équipe. Après examen de la situation, l’équipe de redactiweb valide cette demande si le rédacteur n’a pas respecté les critères formulés dans l’offre de projet.

Dans l'hypothèse où vous avez déposé un projet rédactionnel et qu'aucun rédacteur ne semble intéressé pour y répondre, vous avez la possibilité d'annuler celui-ci directement via votre Tableau de bord ou directement sur la fiche du brief, en cliquant sur Annuler. Dans ce cas, le montant de votre projet est recrédité sur votre compte redactiweb.

A quoi servent les fonctionnalités Favoris et Liste Noire ?

Ces fonctionnalités sont accessibles depuis la rubrique Rédacteurs > Ma sélection. Elles sont conçues comme un carnet d’adresse. Pour intégrer un rédacteur dans les Favoris ou la Liste Noire, il suffit de cliquer sur le lien à partir de son profil.
Les Favoris vous permettent de retrouver facilement les rédacteurs avec lesquels vous avez des affinités, notamment pour leur proposer des projets exclusifs. A l’inverse, la Liste Noire a vocation à isoler les rédacteurs dont vous n’êtes pas satisfait.

Pourquoi me demande-t-on de commenter le rédacteur à la fin de projet ?

Les commentaires et la notation " en étoiles" permettent à chacun d’avoir un avis plus complet sur les prestations des rédacteurs. Ils renseignent également notre équipe sur le niveau de qualité attribué aux rédacteurs. Enfin, il nous semble que chacun aime avoir un retour sur son travail. C’est toujours agréable de recevoir un petit mot d’encouragement lorsque l’on s’est investit sur une mission. Nous vous invitons à utiliser cette fonctionnalité.

 

CREDITER MON COMPTE

Quand vais-je créditer mon compte ?

Le dépôt des offres de projet est gratuit. C’est seulement avoir échangé avec les prestataires intéressés par votre projet  que vous serez invité à créditer votre compte.  Vous devez créditer votre compte pour valider le choix définitif de votre rédacteur. Pour ce faire, une interface de paiement sécurisé de la banque CIC est mise à votre disposition.

Deux options d'offre à vous pour créditer votre compte. Soit vous réglez le montant équivalent au solde de votre projet. Soit vous créditez votre compte d'un montant libre, d'un minimum de 50 euros. Dans ce cas, votre crédit sera débité au fil de la rédaction de vos projets. Cette opération est réalisable au moment du reglement ou à partir de la page Créditer mon compte ( rubrique Mon compte)

Comment puis-je obtenir une facture ?

La facturation est automatique suite à chaque versement de crédit sur votre compte. Retrouvez vos factures dans la rubrique Mon compte > Mes Factures. N’oubliez pas de compléter le numéro de TVA et le SIRET/SIREN dans la rubrique Tableau de bord > Mes Factures.

Puis-je être remboursé si je supprime une commande ?

Oui. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous faire parvenir une demande via notre formulaire . Celle-ci sera examinée par notre équipe. Une réponse vous sera rendue dans les meilleurs délais. Vous pouvez également proposer votre projet à l’un des rédacteurs qui a postulé à votre offre de projet.

Où puis-je trouver les conditions générales d’utilisation ?

Les conditions générales d’utilisation de Redactiweb.com sont consultables ici.